- 02 de octubre de 2024
Sams Club entró en la polémica debido a sus sistemas de pago, mismos que generaron duda entre los clientes que pagan su despensa con tarjeta.
Sam's Club es uno de los autoservicios más populares de México, esto debido a su sistema de acceso y compra para cada uno de sus clientes. La tienda suele estar a disposición de las personas para que surtan su despensa a grandes cantidades y sacando provecho de algunas ofertas.
Esta compañía de autoservicio se rige por una membresía, lo que hace todavía más exclusivo el acceso a alguna de las sucursales. Las ofertas y productos ofrecidos suelen convertirse en una gran oportunidad de adquisición para los compradores independientemente de su forma de pago.
Es este rubro el que ha generado dudas y cuestionamientos entre los clientes de Sam's Club quienes se han cuestionado el hecho de pagar con tarjeta al momento de hacer su despensa. Dicha situación tomó relevancia debido a que se habla de una comisión al momento de efectuar este método de pago.
PUEDE INTERESARTE: Alertan de nuevo fraude para vaciar tarjetas y robar tu dinero
Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), acabó con las dudas de los consumidores respecto al pago con tarjeta debido a la comisión de la cual se habla. Sheffield aseguró que Sam's Club sí puede cobrar comisión debido a un motivo en particular.
A través de un video publicado en sus redes sociales, el titular de la Profeco aseguró que esta duda tan común entre los consumidores es completamente cierta. Destacó que al momento de adquirir una membresía en Sam's Club, las personas aceptan pagar una comisión al pagar con tarjeta.
PUEDE INTERESARTE: ¿No te dieron tu ticket? Profeco explica si la cuenta es gratis
Señaló que a pesar de que sí se debe de pagar una comisión, Sam's Club como proveedor debe proporcionar la información respecto al tema. Mencionó que son detalles que se deben ofrecer al público en el momento de contratar una membresía con la empresa de autoservicio.
De igual manera, Ricardo Sheffield invitó a los consumidores a denunciar ante la procuraduría alguna situación de cargo o comisión dentro de un negocio, inclusive si se trata de este tipo de autoservicios como el Sam's Club para que sean claro con el cobro de comisiones para ciertos casos . Aseguró que la mayoría de negocios debe respetar los precios estipulados.