¿Fue justo?
FMF aclara polémica venta de boletos para el México vs Portugal
La FMF brinda detalles sobre la venta de boletos para el esperado encuentro entre México y Portugal
Con el Mundial de Futbol 2026 en el horizonte, la Selección Mexicana intensifica su preparación mediante amistosos de alto calibre, como el duelo contra Portugal programado para marzo en el Estadio Banorte, antes Estadio Azteca.
Sin embargo, la venta de boletos para este encuentro ha generado controversia debido a fallas técnicas en la plataforma, lo que ha puesto en el ojo público la gestión de la Federación Mexicana de Futbol (FMF).
La respuesta de la FMF por fallas de Fanki para el partido de México vs Portugal
Aficionados reportaron inconvenientes durante la preventa, incluyendo colapsos en el sitio web y anuncios erróneos de agotamiento de entradas, lo que derivó en frustración generalizada y denuncias ante autoridades.
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La FMF, representada por su presidente ejecutivo Ivar Sisniega, ha adoptado una postura minimizadora ante las críticas. Sisniega calificó el incidente como "una tormenta en un vaso de agua", argumentando que los problemas se debieron a ataques cibernéticos contra la nueva boletera Fanki, una empresa colombiana que debutaba en el venue.
Según él, la situación se resolvió rápidamente, posponiendo la preventa solo un día, y la venta general procedió con normalidad. "Realmente no ha habido problemas mayores; todo se ha hecho con toda normalidad", enfatizó, destacando que el sistema funcionó adecuadamente una vez superados los obstáculos iniciales.
El contexto añade complejidad: Fanki tiene un contrato de al menos un año para manejar boletos en el Estadio Banorte, cubriendo partidos de Liga MX, Selección Mexicana y otros espectáculos, pero excluyendo el Mundial 2026, cuya taquilla estará a cargo de la FIFA.
No obstante, este episodio resalta vulnerabilidades en la infraestructura digital del futbol mexicano, especialmente en un año clave para la imagen nacional ante el torneo coorganizado con Estados Unidos y Canadá. Aficionados expresaron su descontento en redes sociales, reportando errores como páginas caídas minutos antes del inicio de la preventa y sitios falsos que intentaron estafar a compradores.
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor registró al menos 22 quejas, una de ellas por fraude, lo que ha escalado a investigaciones por parte de autoridades competentes. Analistas coinciden en que estos incidentes podrían erosionar la confianza de los seguidores, quienes esperan transparencia y eficiencia en la era digital.
Para la FMF, el enfoque está en la preparación deportiva: el partido contra Portugal, liderado por Cristiano Ronaldo, representa una prueba crucial para el Tri bajo Javier Aguirre, midiendo fuerzas contra un rival europeo de élite. Sisniega reiteró el compromiso de la federación con la afición, prometiendo mejoras en la experiencia de compra para evitar repeticiones.
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